プライバシーポリシー
株式会社IIWAYO.TECH（以下「当社」）は、CONISA（コニサ）（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に規定される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、決済情報その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
第2条（個人情報の収集）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により収集いたします。
- 氏名、フリガナ
- メールアドレス
- 住所（送付先情報を含む）
- 決済に関する情報（クレジットカード情報はStripe, Inc.が管理）
- アカウント情報（ログイン情報等）
- ギフト送付先に関する情報（送り先の氏名、住所、記念日等）
- お問い合わせ内容
- サービス利用履歴、アクセスログ
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供・運営・改善
- ギフトの選定、手配および配送
- 決済処理（Stripe, Inc.を通じたクレジットカード決済）
- ユーザーアカウントの管理・認証
- お問い合わせへの対応
- サービスに関するお知らせ・通知の送信
- 利用規約違反への対応
- 利用状況の分析およびサービス改善
- その他上記に付随する業務
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
業務委託先への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下の第三者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
- Stripe, Inc.：クレジットカード決済処理（Stripeのプライバシーポリシーに従います）
- 配送業者：ギフト商品の配送
- クラウドサービス提供者：データの保管・処理
第5条（Cookie・アクセス解析）
当社は、サービス品質の向上および利用状況の把握のため、Cookieおよびアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用する場合があります。
- Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、一部機能が制限される場合があります
- Google Analyticsのデータ収集はGoogleのプライバシーポリシーに従います
- 収集されるデータは統計的に処理され、個人を特定するものではありません
第6条（個人情報の管理・安全対策）
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- アクセス権限の適切な管理
- 不正アクセス防止のためのセキュリティ対策
- 従業者への個人情報保護に関する教育・啓発
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様は、当社に対し、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。ご請求はお問い合わせフォームよりお願いいたします。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第9条（お問い合わせ）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
運営会社: 株式会社IIWAYO.TECH 所在地: 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C制定日: 2025年1月1日
最終改定日: 2026年2月10日