士業・コンサルタントにとって、お客様との関係は信頼で成り立っています。節目のお礼ギフトは、その信頼を継続させる大切な一手です。この記事では、士業・コンサルタントがお客様に贈るお礼ギフトの選び方を解説します。
士業・コンサルタントのお礼ギフトが効くタイミング
- 契約・顧問契約の開始時
- 案件・プロジェクトの完了時
- 紹介・ご縁をいただいたとき
- 年末年始・季節のご挨拶
選び方の基本
1. 上品で、気を遣わせない
専門職としての信頼を損なわないよう、品のある、かつ高価すぎない品を選びます。
2. 相手の立場・好みに合わせる
経営者層のお客様が多い場合は、相手の好みやNGを踏まえた個別の提案が効果的です。
3. メッセージを添える
「引き続きお力になれれば」という一文が、関係の継続を後押しします。
「贈り忘れ」を防ぐ仕組みを持つ
士業・コンサルタントは多忙で、お礼のタイミングを逃しがちです。お客様ごとに関係性・記念日・履歴を管理し、適切なタイミングで手配できる仕組みがあると安心です。
CONISAは、お客様ごとの管理から手配までをサポートするギフトコンシェルジュサービスです。